Dotazníkové šetření knihovny

Univerzitní knihovna Ostravské univerzity se zaměřuje na pravidelné získávání zpětné vazby od svých uživatelů. Snažíme se uživatelům nabídnout efektivní služby a příjemné prostředí, proto provádíme dotazníková šetření pokrývající různé oblasti. Zejména se zajímáme o spokojenost s poskytovanými službami knihovny a o zjišťování potřeb našich uživatelů. Dotazníky směřujeme jak na studenty, tak na akademické a neakademické pracovníky univerzity. Získaná data nám slouží jako podklad pro hodnocení knihovny a směřování dalšího rozvoje.


Zveřejněno / aktualizováno: 08. 08. 2023